品牌介绍
飞猫品牌隶属于北京中元易尚科技有限公司。北京中元易尚科技有限公司，2008年6月成立于北京中关村，国家高新技术企业，北京市“专精特新”中小企业，深圳市“专精特新”中小企业。作为国内领先的AI智能体及物联网连接解决方案服务商，公司专注于设计、研发、销售4G/5G移动通信产品及物联网连接解决方案，致力于成为全球领先的AI智能体及物联网连接解决方案服务商，让连接更简单，让生活更美好。
公司产品已销往全国各地及海外近20个国家(东南亚、非洲、中东、欧洲、美洲)，并在主要地区设立了办事处，产品市场占有率名列前茅。
截止至2025年12月31日，品牌产品个人用户已超过1200万+，机构用户已超过3万+。
中文名：飞猫
英文名：Flymodem
所属行业：移动通信行业
所属公司：北京中元易尚科技有限公司
品牌价值观：客户第一、奋斗为本、简单务实、守正创新、价值共赢
品牌总部：北京
主营产品：个人无线上网产品（随身 WiFi、AI 随身 WiFi）、车载无线上网设备（车载 WiFi）、家庭/企业无线宽带产品（CPE）、飞猫分身卡 专利技术服务、可定制化物联网解决方案等
品牌概况：
终端产品服务
U系列（User用户）：该系列强调飞猫适用于各种设备和场景更关注用户体验，在设计上更加人性化操作更加简便。
代表产品：
飞猫U20 5G随身WiFi
飞猫U8 4G随身WiFi
飞猫U9 4G随身WiFi
飞猫/飞猫由力U3 4G随身WiFi
M系列（Mobile移动）：该系列以便携性和电池蓄电能力著称，特别适合经常商务出差或喜欢旅行的用户。
代表产品：
飞猫M50 5G随身WiFi
飞猫M20 5G随身WiFi
飞猫M10 5G随身WiFi
飞猫M8 4G随身WiFi
飞猫M7 4G随身WiFi
飞猫M6 4G 充电宝随身 WiFi
飞猫M2 4G随身WiFi
飞猫M1 4G随身WiFi
F系列（Fast快速）：该系列专注于高速传输，适合对网络有较高要求的用户，比如连锁店、直播团队、游戏玩家等。
代表产品：
飞猫F1 4G 无线路由器
飞猫F30 5G 无线路由器
R系列（RedCap轻量化5G）：该系列将轻量化5G技术带入大众消费市场，填补4G与旗舰5G之间的市场空白，让普通用户以亲民价格享受到“高速率、低功耗、长续航”的5G体验。
代表产品：
飞猫M7 Pro RedCap轻量化 5G随身 WiFi
A系列(AI WiFi 系列）：“稳定网络+智能AI”双引擎将稳定的移动网络和智能AI办公功能深度结合在一起的创新产品系列。TA不再只是提供一个Wi-Fi热点的设备，而是一个能随身携带的“AI秘书”，特别适合经常移动办公、学习或出差的人。
代表产品：
飞猫M8 Pro 4G随身 WiFi
网络连接服务
飞猫通过自主研发的多网融合智能分身芯片卡(简称飞猫分身卡)及分SDK，可为行业提供多网互备高可靠连接解决方案。此项飞猫分身技术服务已获得专利，专利号:ZL202310960519.3
集成多个运营商，合规无风险，提供电子围栏，IMEI检测等多种技术防止卡片盗用
全面支持2G/3G/4G/5G网络
多运营商备份，无线连接可靠性提升至99.99%
多运营商流量统一套餐管理，无超套风险
平台统一连接管理，降低运维成本
全面覆盖商超收银连锁门店、安防、市政、工业、远程监控、控制系统、共享设备、媒体广告分发设备、车联网等各种场景
赋予标准通信终端设备一个SIM卡/芯片多运营商网络融合连接和智能/手动切换能力，向用户提供最广泛的蜂窝网络智能连接能力与融合网络服务。
多网融合技术：实现中国移动、联通、电信多网合一，通过智能算法动态选择最优网络。
飞猫全球全业务 IOT 管理平台：依托终端 + 连接 + 服务，搭建 DMP、CMP、卫星连接平台，打造 ABCD + 四大中心架构，覆盖多终端、多网络、多用户群体，适配七大物联网场景，提供全流程物联网管理综合服务。
飞猫领客物联网管理平台：面向行业客户，提供物联卡全生命周期、账单、状态查询等单 / 批量自助管理功能，可支撑数据分析、故障诊断，帮助客户自主运维并降低运营成本。
飞猫管家APP：面向个人消费者的飞猫终端服务工具，可一站式管理飞猫随身 WiFi 终端设备，实现设备管控、网络切换、流量查询充值、套餐管理、故障自助处理、客服咨询等全流程个人物联网自助操作应用软件。
用户运营服务
团队规模：专业客服团队，涵盖技术支持、客户服务、售后运维、定制方案顾问等专业模块，分工明确且协同高效。
服务规模：自品牌成立以来持续迭代服务体系，从早期单一流量服务拓展至 “设备 + 流量 + 运维 + 定制” 全链路服务，服务模式经过长期市场验证，稳定性与行业适配性突出。
响应速度：构建多渠道立体响应网络，为用户提提供多服务渠道（店铺客服、微信服务号、飞猫管家APP、400客服专线）。
服务品质：建立全流程标准化服务规范，每环节均有明确操作标准与质量管控，服务失误率趋近于零。设立独立投诉处理专项小组，全程跟进处理进度并实时同步。坚决杜绝推诿、敷衍行为，投诉用户满意度达 99.6%。
处理时效：推行 “问题分级处理机制”，平均处理时效仅 3分钟 ，远低于行业平均水平。问题一次性解决率达 99.85%。
即时回复：7*24小时在线服务（8:00-24点人工在线服务+24小时官方飞猫管家app智能化服务），全年无休，工作日及节假日均实现30秒及时响应。针对政企客户开通“专属服务经理”通道。
售后保障：提供终身售后保障服务，用户激活设备后即可终身享受免费技术支持、故障诊断、固件升级等基础服务；个人用户享受 “3 年设备保修或换新” 权益。
品牌愿景：
成为全球领先的AI智能体&物联网连接解决方案服务商
Our vision is to be the world’s leading Al-powered loT connectivity company.
品牌使命：
让连接更简单，让生活更美好
Easier Connection. Better Life.
品牌价值观：
客户第一、奋斗为本、简单务实、守正创新、价值共赢
Customer First, Relentless Drive, Simplicity & Pragmatism , Principled Innovation, Shared Success
Slogan:
随身WiFi “快”用飞猫
Portable Fast. Flymodem.
参考资料：
飞猫-飞猫智联-4G5G随身WiFi-飞猫分身卡首创者-物联网连接方提供商
艾瑞咨询颁发“连续16年随身WiFi全国销量领先”认证，飞猫凭借深厚技术沉淀引领随身WiFi市场_移动互联网_艾瑞网
