4G 随身WiFi U8-常见问题
1. 如何使用设备上网？
- 在确保放入的流量卡实名通过且有流量的情况下，可通过以下两种方法连接设备网络上网：
电脑直连、手机直连、pad直连，通过Type-C接口供电，自动连接设备（不需连接wifi）仅需28秒即可上网； - WiFi连接，设备通电启动后，待指示灯蓝绿交替闪烁，在打开WiFi热点，搜索连接设备WiFi（设备开盖后，可查看设备的wifi名称和密码）即可上网。
2、设备无法开机。
飞猫U8采用Type-C口连接电源，适配带OTG反向供电的手机、平板、笔记本和各种电源设备（电源适配器、充电宝等）；
- 请先确定供电的设备是否带OTG反向供电功能，如果不带OTG反向供电功能的设备无法给飞猫U8供电，所以无法开机。（部分笔记本电脑USB-A可供电，Type-C口无法供电）
- 部分OPPO/vivo品牌手机、平板等设备需要在系统设置中打开OTG功能方可为设备供电。（图1)
- 设备硬件故障，请找客服人员进行售后维修处理。
3、设备无法直连手机、平板、笔记本上网。
飞猫U8兼容目前世面上绝大部分带Type-C接口的手机、平板等终端设备，如遇到无法直连的情况，可能是以下原因；
- 可能持有的手机、平板等设备与飞猫U8不兼容，可以选择连接飞猫U8的WiFi功能使用。
- 检查手机、平板是否正处于WiFi连接状态，直连功能需要手机、平板等设备关闭WiFi才能使用，请关闭WiFi后再尝试使用。
4、飞猫分身（大小猫卡）的使用方法？
分身大小猫卡电子说明书地址：https://e.iotboss.cn/instructions/jtsim
- 飞猫分身卡需通过包装外的二维码进行扫描下载“飞猫管家”APP，先做卡与设备的绑定，在进行实名认证，待通过后，即可通过APP的“流量”进行充值。
- 当流量卡已经实名且充完流量后，再放入设备卡槽里，通电启动后即可连接网络。
5、如何实名认证？
步骤如下：
- 安装“飞猫管家”APP
- 在“流量”模块内按照流程添加流量卡
- 添加流量卡的过程中，对流量卡完成实名认证
- 使用手机连接设备的WIFI，即可上网
图文详情：
6、飞猫分身卡如何流量充值？
实名认证完成后，在app首页点击“充值”（下图1）
- 首次进入时，需要选择要充值的卡（下图2），点击后即可进入针对该卡的充值页，选择套餐支付即可（下图3）。
- 非首次进入时，会直接进入上次选中充值的流量卡充值页，选择套餐支付即可（即跳过下图2，直接进入下图3）。
7、设备指示灯怎么看？
- 在有4G或3G网络的情况下，蓝灯闪烁；
- 在无信号或者没有插卡的情况下，红灯闪烁；
- 在有WiFi信号的情况下，绿灯闪烁；
- 在无WiFi信号的情况下，绿灯熄灭；
8、如何打开设备的WiFi？
设备通电后自动打开，打开机身后盖，标签上有初始账号密码，连上即可上网。如果设备通电启动后没有打开WiFi，可能是非正常启动，需重新插拔重启设备可恢复正常。
9、如何关闭设备的WIFI？
通过手机直连、或者PAD直连，可通过设备管理地址192.168.0.1，在设置无线内网选项中进行关闭WIFI。备注：恢复WIFI仅需断电后，重新插电即可恢复。
10、如何更改WiFi名称密码？
修改WiFi名称和密码有以下两种方式；
- 连接设备的网络后，通过飞猫管家APP中的WiFi设置，修改WiFi名称和密码；
- 连接设备的网络后，打开后台管理网站，在WLAN设置里面修改WLAN名称和WLAN密码。（后台网址：192.168.0.1，默认登陆密码：admin）
11. 忘记WiFi账号密码怎么办？
可通过电脑直连设备，登陆后台管理网站，查看WiFi名称和密码；或者通过重置键恢复出厂设置，在设备通电状态下长按重置键5S左右，当设备开始重启后即重置完成。
12. 指示灯正常，手机连接WiFi但无法上网是怎么回事？
可能卡里没有流量，可通过飞猫管家APP或飞猫物联微信公众号充值流量。
13. 电脑手机可以同时联网吗？
可以，最多支持8个终端设备同时连接。
14. 设备的网络稳定吗？
设备的网络信号强度跟当地运营商的无线网络有关，主要是4G信号影响较大，在信号强的地方，网络稳定，网速快；反之，在信号弱的地方，网络不稳定，网速也较慢。
15. 如何查看实时网速？
登陆后台管理网站，选择“移动网络”->“流量统计”->“刷新”，即可查看实时网速。
16. 后台进不去怎么办？
1) 如果是设备直连电脑，不能打开后台，可能是电脑正在使用其他网络进行上网，关闭掉本设备之外的网络，再次进行尝试；
2) 如果是连接设备的WiFi，不能打开后台，可以重启设备，重新连接WiFi，再次尝试登陆后台。
17. 可使用普通流量卡吗？
可以，本设备移动、联通、电信三网通用。
18.飞猫智联U8一线直连的正确上网方式
第一步：确认直连设备是否为Type-C口；
第二步：确认直连设备是否可以反向供电；
第三步：飞猫U8插入支持Type-C口的设备，以手机为例，需显示如下图标，且确认飞猫U8的指示灯蓝绿闪烁；
第二步：确认直连设备是否可以反向供电；
第三步：飞猫U8插入支持Type-C口的设备，以手机为例，需显示如下图标，且确认飞猫U8的指示灯蓝绿闪烁；
第四步：正常上网；
温馨提示：如您通过飞猫U8 Type-C一线直连给手机或平板电脑上网时，建议关闭手机或平板自带的WIFI功能及移动数据。详见如图：
19. 设备直连支持哪些品牌型号？
设备支持市场98%带Type-C和带USB-A口的终端设备直连使用，部分lightning口的苹果设备可以购买带OTG传输功能的Type-c转lightning口转接头使用。即使持有的终端设备不支持直连使用，也可选择使用飞猫U8的WiFi功能使用。