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4G 随身WiFi ES06W-常见问题

1、如何查询设备的IMEI号?

查看设备内部电池下的标签信息。

2、设备开机后多久能上网?

开机后设备驻网的时长和当地的网络条件有关,在信号正常、设备套餐正常、且已实名的情况下,通常只需要10-30秒。

3、什么状态表示设备可以正常上网?

电源指示灯常亮,4G信号指示灯绿色常亮,WiFi指示灯常亮,即可上网。

4、如何查询设备账号和密码?

通过查看设备内部电池下的标签查看WiFi名称和WiFi密码,或者在设备后盖内标签查看。

5、如何正常上网?

SIM卡实名激活后,确保SIM卡有流量套餐把卡插入设备,在电池电量充足的情况下,按开机键开启设备,待WIFI指示灯和4G信号灯长亮,即可通过手机或电脑连接WIFI正常上网。

6、设备显示正常,但网速很慢?

请检查SIM卡是否已经超出每日上限流量,如果未超出,可通过APP或者重启设备试试。

7、设备显示正常,但不能上网或不能连接WIFI使用怎么办?

请先检查SIM卡是否有流量套餐,如还有流量套餐,重启设备,如果还未恢复,请通过APP或长按复位键(RESET)5秒将设备恢复出厂设置。

8、WIFI覆盖范围有多远?

覆盖范围可达10-15m(实际覆盖情况,视环境而定)。

9、设备支持哪些运营商网络?

本设备支持移动、联通、电信三大运营商网络,可根据您自身的需求选择对应的运营商网络。

10、上网速度突然变慢了怎么处理?

通过APP查询SIM卡是否超出每天或每月使用流量上限,如未超出,可重启设备,再次尝试,如遇晚20-23点网络高峰期,网络出现变慢的情况,请错开高峰期再试。

11、如何恢复出厂设置?

用曲别针等针状细物,长按复位孔5S左右,直至设备关机,设备自动重启成功后,恢复出厂设置完成。

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